“在家門口就能解決用電問題,電力便民服務點真的為我們農村老百姓用電提供了很多便利!”為全面提升農村供電服務保障能力,近日,國網靖州苗族侗族自治縣供電公司進一步深化“村網共建”電力服務質效,組織相關供電所到轄區開展服務活動,全面推動電力服務下沉鄉村“神經末梢”,暢通服務群眾“最后一百米”,以強勁電能和優質服務為美麗鄉村建設注入新動力。
據悉,該公司常態化開展“電力服務零距離”活動,依托電力便民服務點,及時收集屬地居民需求信息和用電疑問,發放24小時便民服務卡,確保用戶用電需求“實時感知+解決”。為進一步方便用戶辦電,現場網格員手把手演示“網上國網”APP和微信公眾號的操作流程,讓用戶切實感受“線上辦電”的方便快捷。
同時,還緊密對接地方特色農業、鄉村旅游、鄉村電商等新興產業發展用電需求,優化電網布局和供電方案,為鄉村振興重點項目提供“電保姆”式服務,確保產業項目“用上電、用好電”。
下階段,該公司將不斷總結經驗,鞏固“村網共建”服務成效,豐富服務內涵,探索數字化、智能化服務手段,努力將“村網共建”點打造成為民服務的窗口、溝通聯絡的驛站、賦能發展的平臺,為描繪“農業強、農村美、農民富”的鄉村振興壯美畫卷貢獻更加堅實的電網力量。(趙偉妤)
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來源:華聲在線
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